Waarom werkt uitelkaar.nl op deze manier?
Je werkt samen aan je plan. Je maakt daarvoor één dossier aan. Daarom is het nodig dat je je (ex-)partner uitnodigt voor hetzelfde dossier.

Kunnen wij tegelijk de intake doen?
Je (ex-)partner moet wachten totdat jij de intake hebt afgerond. Aan het einde van de intake word je namelijk gevraagd het e-mailadres in te vullen van je (ex-)partner. Dat vragen wij zodat we een e-mail kunnen sturen naar je (ex-)partner met een link waarmee die zich kan aanmelden. Als je (ex-)partner zich zonder uitnodiging aanmeldt, start hij of zij een eigen dossier en kunnen jullie niet door.

Hoe worden mijn (ex-)partner en ik op de hoogte gehouden?
Je (ex-)partner krijgt de e-mail met uitnodiging om de intake te doen zodra jij zijn of haar e-mailadres hebt ingevuld na afronding van je intake. Je krijgt vervolgens bericht als je (ex-)partner ook de intake heeft doorlopen. Je wordt bij elk belangrijk moment in het proces op de hoogte gehouden door middel van een e-mail. Die versturen wij automatisch. Daarnaast kun je natuurlijk altijd bellen met de casemanager als je ergens vastloopt.