Vacature

Medewerker contactcentrum echtscheiding - junior juridisch medewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij je echt het verschil kan maken voor mensen? Wil jij graag jouw juridische kennis gebruiken om klanten te helpen op het meest ingrijpende moment in hun leven? Sta jij ervoor dat partijen in goed overleg aan hun scheiding werken?

Justice42 heeft een professioneel product ontwikkeld dat mensen controle geeft over hun scheiding. Als medewerker van het contactcentrum ondersteun je de casemanagers. Je beantwoordt vragen van klanten en biedt een luisterend oor. Verder werk je mee aan verschillende aspecten van de onderneming; het verbeteren van het product en het onderhouden van de relaties met advocaten en andere samenwerkingspartners.

Jouw werkzaamheden

  • Verantwoordelijkheid voor klantcontact: beantwoorden van vragen, geven van toelichting
  • Uitvoeren van taken van de casemanager, die klanten ondersteunt bij het doorlopen van het scheidingsproces, waaronder het maken van afspraken over hun scheiding
  • Praktische taken rond het inrichten en uitvoeren van de operationele processen (contactcentrum, administratie)

 

Ben jij dit?

  • Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, waarbij je ook de taal van de klant kunt spreken
  • Je bent empatisch en klachtgericht
  • Digitaal vaardig
  • Gezellig, sociaal en collegiaal
  • Stressbestendig en flexibel

 

Wij bieden

  • Salaris: €2.200 - €2.357 op basis van 40-urige werkweek
  • Contract voor bepaalde tijd voor 1 jaar, met zicht op verlenging
  • 24-32 uur per week
  • Onderdeel worden van een klein, hecht team waarin er aandacht is voor elkaar
  • Dynamisch en innovatief werkveld
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
  • Inspirerende werkomgeving in het grootste startupgebouw van Den Haag

 

Waar wij voor staan

Scheiden op goede voet kan. Stap voor stap scheiden met begeleiding of juist heel snel: alles kan bij Uitelkaar.nl. Op het online scheidingsplatform maak je een ouderschapsplan, scheidingsplan, met of zonder mediation. Iedere situatie uniek, dus beslis jij wat je nodig hebt en betaalt alleen daarvoor. Niet meer niet minder.

 

Als je samen met ons ervoor wilt gaan, stuur dan je cv en motivatie naar Laura Kistemaker: